Dominique
Direktor
Na koji način? Nama je jedino bitno ŠTO, KADA i KAMO, a sve ostalo je NAŠA BRIGA.
A mi, osim samog transporta, brinemo dodatno i o sljedećim procesima: najavi utovara/istovara i pripremi robe. Tako je – naši disponenti ne teže samo tome da dogovore prijevoz od točke A do točke B. Jesmo li spomenuli kako svaki naš disponent priča nekoliko stranih jezika? Nemojte se čuditi. Svjesni smo koliko to olakšava situaciju na terenu. Brinemo se da zaboravite na sindrom „pokvarenog telefona“.
Ne prihvaćamo zadatke koje ne možemo izvršiti, već preuzimamo punu odgovornost za svaki dogovoreni posao, za svaki radni nalog. U cijelom procesu mogući su problemi s utovarom, istovarom, čekanjem u gužvi…svi Vi koji ste u ovom poslu svaki dan, dobro znate kako stvari stoje. Što se najčešće događa kada Vas prijevoznik zezne, kada zakasni? Prizna li grešku, ili naprotiv, još krene u raspravu s Vama - pokušavajući opravdati ili zataškati pravi razlog kašnjenja? Ne morate odgovoriti, znamo odgovor.